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Canali di digital marketing in Xperience by Kentico

Concetto

Il digital marketing è in continua evoluzione e i marketer devono raggiungere e coinvolgere il loro pubblico su diverse piattaforme e canali. In questa guida, scoprirai come Xperience interpreta i canali digitali, in particolare i canali dei siti web, e come si inseriscono nell'esperienza digitale che puoi costruire con Xperience by Kentico DXP.

Cos'è un canale di marketing?

I canali di marketing si riferiscono ai diversi modi in cui le aziende e le organizzazioni comunicano i loro messaggi di marketing. Alcuni canali, come la stampa o la TV, sono rivolti al mondo offline. Al contrario, altri canali sono orientati al mondo digital, come siti web, email, landing page o applicazioni mobile. I marketer possono gestire i contenuti digitali attraverso sistemi di gestione dei contenuti o piattaforme di digital experience. 

Trovi ulteriori informazioni generali sui canali in Esploriamo termini come canale di marketing digitale, multicanale, multiesperienza e headless sul blog di Kentico.

I canali in Xperience

Per canale, Xperience by Kentico DXP intende qualsiasi piattaforma digitale che un'azienda utilizza per comunicare nel mondo digital, inclusi siti web principali, siti regionali, siti specifici per diversi brand, micrositi di campagne o landing page, email, applicazioni mobile o frammenti di contenuto distribuiti, ad esempio, come snippet su siti web di terze parti. I clienti di Xperience gestiscono generalmente diversi canali di marketing e Xperience fornisce un set di strumenti per aiutare il team di marketing a raggiungere i propri obiettivi.

Xperience I canali in Xperience Esempio di ecosistema
I marketer gestiscono sia i contenuti che le esperienze dei clienti nel backoffice di Xperience.

Archiviano i contenuti che intendono riutilizzare su diversi canali nel Content hub. La seconda parte di Xperience, la gestione dei contatti, include il tracciamento, la segmentazione e la mappatura del percorso del cliente. Dal repository centrale, i dati vengono utilizzati in diversi canali di comunicazione. Più comunemente, Xperience by Kentico utilizza i dati nei canali dei siti web e dei micrositi. Utilizzano inoltre i loro contenuti per email di marketing e applicazioni non basate su siti web.

L'API headless preconfigurata è solo un altro tipo di canale ed è rappresentata da un'app mobile.

Xperience I canali in Xperience Vista dei canali di Kbank

I canali del sito web in Xperience

I marketer utilizzano i siti web per promuovere le loro aziende, prodotti, marchi o servizi, oppure per condividere i loro ultimi messaggi su siti web e micrositi. Una sfida comune per i marketer è la gestione dei contenuti di marketing su diversi siti web.

Con Xperience, i marketer possono archiviare tutti i loro contenuti di marketing all'interno del backoffice e utilizzarli su tutti i loro siti web.

I loro editor possono lavorare con un'interfaccia utente familiare e avere gli stessi strumenti su diversi domini. Possono utilizzare i dati raccolti sui clienti per personalizzare i contenuti del sito web e adattare il percorso digitale, spostando i clienti da un punto di contatto all'altro, avvicinandoli alla conversione.

Siti web vs micrositi

Xperience distingue tra siti web e micrositi per motivi di licenza. 

  • Un canale del sito web rappresenta un tipico sito aziendale che vive su un dominio o sottodominio dedicato, come kentico.com o community.kentico.com. Questi due rappresentano due siti web separati, quindi due canali distinti
  • I micrositi rientrano nel nuovo concetto di “microcanale” di marketing. Un microcanale è un mini-canale che contiene solo una quantità limitata di contenuti. Un microsito può avere al massimo 20 elementi (pagine con URL, struttura del menu di navigazione, cartelle, ecc.) nell'albero dei contenuti Pages

Riepilogo

Nell'era digitale odierna, connettersi con il pubblico su piattaforme diverse è fondamentale. Con Xperience by Kentico DXP, qualsiasi piattaforma digitale può essere riconosciuta come un canale, facilitando la gestione dei contenuti e delle esperienze utente per i marketer. Esplora gli approfondimenti sui canali di marketing nel blog di Kentico.

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