Dalle piattaforme monolitiche all’headless: progettare ecosistemi digitali multicanale
C’era un tempo in cui il sito web era il fulcro dell’esperienza digitale. Quel tempo è finito.
Oggi, il pubblico si muove tra touchpoint diversi: siti, app, e-commerce, CRM, digital signage, social media, marketplace. Le aziende operano in un panorama multicanale dove coerenza, immediatezza e personalizzazione sono aspettative di base. Sempre. Ovunque.
Progettare per questo nuovo contesto non significa aggiungere canali: significa ripensare l’intera architettura digitale, adottando una visione sistemica, connessa e in continua evoluzione. Un ecosistema dove contenuti, dati e interfacce sono distribuiti ma governati da una regia centrale.