KMK Refinish
Espansione globale, gestione locale: il digital franchising su misura
Una piattaforma che rivoluziona l’espansione e-commerce nei mercati internazionali, garantendo flessibilità locale. Un modello di digital franchising multi-store e multi-market che centralizza la gestione, semplifica le operazioni e accelera la crescita globale.
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"Una soluzione tecnologica che ha trasformato la strategia digitale di KMK Refinish, centralizzando il controllo e offrendo flessibilità locale. Un modello di digital franchising che semplifica la gestione, ottimizza le operazioni e accelera la crescita internazionale"
La sfida
KMK Refinish aveva bisogno di una piattaforma centralizzata per gestire prodotti, monitorare vendite e integrare SAP per ottimizzare approvvigionamenti e performance.
Allo stesso tempo, ogni mercato richiedeva soluzioni su misura: categorie prodotto dedicate, listini e valute personalizzati, gestione giacenze e un gateway di pagamento proprietario per transazioni sicure.
La sfida? Bilanciare controllo globale e flessibilità locale, garantendo scalabilità ed efficienza in ogni mercato.
La soluzione
Exetera ha sviluppato una piattaforma centralizzata e scalabile per gestire il digital franchising di KMK Refinish. Il global site coordina contenuti e strategia, mentre ogni mercato personalizza listini, valute e modalità di pagamento senza duplicare i sistemi.
L’integrazione con SAP ottimizza approvvigionamenti e reportistica, migliorando efficienza e controllo.
Un unico centro di gestione per una strategia di digital franchising su scala globale
Gestire mercati diversi non deve significare complicarsi la vita. Per il progetto di digital franchise di KMK Refinish, Exetera ha sviluppato un modello centralizzato che permette di gestire mercati attuali e futuri da un’unica interfaccia di amministrazione.
Grazie a questa soluzione, KMK Refinish può gestire contenuti, strategie di marketing e operazioni locali in modo semplice ed efficace. Il sito si adatta automaticamente alle esigenze di ogni mercato, integrando lingue, valute e contenuti specifici, senza duplicazioni o strutture ridondanti.
La centralizzazione garantisce anche un monitoraggio dei dati più preciso, permettendo di ottimizzare le strategie in tempo reale e rispondere rapidamente alle dinamiche di mercato. Il risultato? Più efficienza, un’espansione agile e una coerenza di brand solida in ogni paese.
eCommerce pronto all’uso: funzionalità avanzate per ogni mercato
Per scalare un business digitale servono strumenti flessibili e potenti. La piattaforma eCommerce di KMK Refinish offre funzionalità out-of-the-box pronte all’uso, pensate per gestire mercati diversi con la massima efficienza. Tra le principali feature integrate:
- Gestione di brand diversi all’interno della stessa piattaforma
- Promozioni avanzate come Buy X Get Y e sconti mirati per gruppi di utenti o ruoli
- Coupon e sconti personalizzati su prodotti o ordini, con o senza codice promozionale
- Offerte speciali come spedizione gratuita, gift card e incentivi personalizzati
- Gestione di fornitori e produttori, per un catalogo sempre aggiornato
- Varianti prodotto con opzioni configurabili su misura
Applicazioni per il digital marketing integrato: dati, automazione e conversioni
Un eCommerce di successo richiede una strategia di marketing intelligente e data-driven. La piattaforma di KMK Refinish offre strumenti nativi e out-of-the-box per ottimizzare ogni fase del funnel, dalla lead generation alla conversione.
Funzionalità chiave:
- Campaigns→ Creazione di campagne multicanale con monitoraggio delle performance.
- CDP (Customer Data Platform) → Gestione contatti avanzata con segmentazione dinamica e schede cliente dettagliate.
- Email Marketing → Campagne mirate, newsletter e email transazionali automatizzate.
- Marketing Automation → Segmentazione e lead nurturing automatizzati.
- Personas & Scoring → Profilazione avanzata e qualificazione lead in base alle interazioni.
Tutto pronto all’uso, facile da personalizzare e integrabile con sviluppi minimi. Meno complessità, più conversioni.
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